Le Prix CAP48 de l'Entreprise Citoyenne, plus encore que de valoriser des entreprises pour leur initiative citoyenne en faveur des personnes handicapées encourage celles-ci à maintenir dans la durée leur solidarité avec celles-ci. Que l'engagement concerne l'emploi, l'accessibilité ou la solidarité, ce prix récompense les sociétés qui ont insufflé un vent de changement pour les personnes handicapées.
Sensible aux problèmes que les personnes à mobilité réduite peuvent rencontrer au quotidien, le Domaine des Grottes de Han a décidé d'en faire une de ses priorités. Concrètement, cette volonté s'est traduite par de gros efforts au niveau des aménagements de l'infrastructure et de certains véhicules, qui nous permettent d'organiser des visites spécialement adaptées pour ces personnes.
L'accessibilité à la Grotte de Han n'était pas le moindre des challenges puisque la fantaisie de la Lesse Souterraine ne nous facilitait pas la tâche. Cependant, le remplacement des barques par des passerelles a permis de proposer l'accès à plus ou 700 mètres de salles et galeries ayant la particularité d'être de plain-pied. Le bétonnage du chemin de halage, le long de la rivière souterraine, était une entreprise d'envergure mais nécessaire pour assurer un confort optimum à nos visiteurs en chaise roulante.
Le parking de la sortie a également été complètement bétonné et aménagé afin de permettre l'embarquement et le débarquement des chaisards en toute aisance. L'aménagement de ce parking est de plus étendu par des sentiers carrossables donnant accès à la Grotte, au restaurant « le Pavillon » et se prolongeant à travers la plaine de jeux jusqu'au tea-room « La Ferme ».
La Réserve d'Animaux Sauvages est elle aussi maintenant visitable en safari-car sans devoir quitter le fauteuil roulant grâce à la réalisation dans nos ateliers d'une remorque spéciale avec élévateur pouvant accueillir jusque 10 chaisards. Cette remorque est attelable à tous nos safaris cars. Chaque chaise est arrimée au plancher de la remorque par 3 points d'ancrage et une ceinture de sécurité est également présente pour éviter tout mouvement durant la visite. Une rangée de 9 strapontins est présente pour les accompagnateurs valides.
Le Préhistohan est également accessible aux personnes à mobilité réduite. Un ascenseur permet d'atteindre la salle de projection et des emplacements plus larges dans les gradins permettent à tous de participer à cette aventure interactive.
La Plaine de jeux, a elle aussi été adaptée, avec un module spécialement conçu pour les enfants à mobilité réduite. Certains espaces de jeu sont directement à hauteur des enfants assis et la largeur spécialement étudiée de certaines passerelles les rendent accessibles aux fauteuils.
La formation du Personnel : notre personnel (guides) a suivi durant trois jours une formation ayant pour thème : « Professionnaliser l'accompagnement, l'animation et le guidage des personnes handicapées dans les lieux touristiques ». Ce sont eux qui sont maintenant chargés d'encadrer les groupes que nous accueillons.
Ces visites peuvent être organisées à la demande pour des groupes de minimum 30 personnes. Deux jours par mois sont également réservés aux PMR individuels. En 2011, nous avons ainsi reçu plus de 30 groupes de personnes à mobilité réduite pour des visites adaptées.
Des efforts que nous comptons bien prolonger dans le temps via de nouveaux aménagements permettant des nouvelles perspectives de visites du Domaine des Grottes de Han pour les personnes à mobilité réduite.
Ce mercredi 25 janvier, le Domaine des Grottes de Han a reçu, avec beaucoup de fierté, le Prix CAP48 de l'Entreprise Citoyenne, pour ses efforts en vue de rendre le domaine accessibles aux personnes à mobilité réduite.
